Гарантия на товар

Магазин MVAPE.BY выполняет гарантийные обязательства при условии соблюдения потребителем  правил, инструкций и технических требований производителя.

Перед началом использования обязательно внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации во избежание непоправимых последствий. В процессе использования электронного парогенератора  соблюдайте все правила и рекомендации, изложенные в инструкции, а так же советы, которые Вам давал продавец-консультант.

Гарантия вступает в силу с момента приобретения изделия. Обмену или возврату подлежат устройства при предоставлении чека о приобретении и настоящего гарантийного талона. Обмен и возврат возможен только при полной комплектации, предусмотренной заводом производителем (кабель,переходник usb-220,расходные элементы).

Гарантия распространяется на следующие изделия:

• Аккумуляторные батареи (формат eGo),Стартовые наборы,Батарейные моды – 1 месяц. (Под гарантию не подпадают аккумуляторы формата 18650,20700,21700,26650.)
• Зарядные устройства (eGo и формат 18650,20700,21700,26650) – 14 дней.
• Зарядные устройства Nitecore - 1 месяц
  

Гарантия не распространяется на следующие позиции:

• Расходные элементы : нагревательные элементы(испарители), картриджи, мундштуки.
• Все модели баков (клиромайзеры, атомайзеры, дрип атомайзеры, бакомайзеры); механические моды. Гарантируется только их работоспособность на момент приобретения.
• На атомайзеры, сменные испарители, жидкости и прочие расходные материалы гарантия не распространяется. Гарантируется работоспособность атомайзера и сменного испарителя на момент фактической покупки товара. Протечки атомайзера не являются гарантийным случаем, исключением является выявленный и подтвержденный производственный брак.
• Пояснение: Атомайзер и дрип-тип (мундштук) являются товарами, имеющими соприкосновение со слизистой и кожными покровами. В силу требований действующего законодательства РБ обмен (возврат) такого товара надлежащего качества не допускается.
• Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, заводские упаковки и ярлыки, потребительские свойства.

Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки изделия, возникшие в случае:

• Механического повреждения (сколы, царапины); воздействия высоких и низких температур; попадания воды или жидкости для заправки.
• Воздействия чрезмерных усилий при закручивании частей электронного парогенератора (вдавленый пин).
• Попытке самостоятельного вскрытия частей парогенератора (аккумуляторов, батарейных модов)
• Действия непреодолимой силы (пожара, аварии, природной катастрофы и т.п.).
• Выхода изделия из строя при неправильном подключении (использования неоригинальных зарядных устройств), неисправности электрической сети.

Внимание! В случае возникших проблем с работоспособностью устройства, Вам необходимо самостоятельно доставить Ваше изделие в магазин или сервисный центр. Диагностика предположительного брака занимает от 3 до 5 рабочих календарных дней. В случае выявления мастером заводского брака, мы обязуемся вернуть Вам аналогичный товар или в отсутствии такого – вернуть сумму указанную в чеке.

В случае выявления мастером заводского брака, мы обязуемся в течение 14 дней своими силами и за свой счет осуществить ремонт изделия, предоставить Вам аналогичный товар или в отсутствии такого – вернуть сумму, указанную в чеке. Адрес сервисного центра: г. Могилев , ул.Островского, 5 ТЦ "Планета GREEN", 1-й этаж .

Возврат или обмен товаров надлежащего качества.
В соответствии с Постановлением Совета Министров РБ от 14.06.2002 №778 «О мерах по реализации Закона РБ «О защите прав потребителей» сложная бытовая техника надлежащего качества не подлежит возврату и обмену по причине неподходящего цвета, размера или каких либо функций и т.п. Технически сложные товары, имеющие гарантийный срок, технический паспорт (заменяющий его документ), в котором имеется отметка о дате продажи — обмену и возврату не подлежат. Согласно Закона «О защите прав потребителей» ст.26 п.3 и на основании Перечня доброкачественных товаров, не подлежащих обмену (Утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778).